wat is de rol van de kwaliteitsmanager in ESG

De kwaliteitsmanager speelt een steeds belangrijkere rol in ESG (Environmental, Social, Governance) door ervoor te zorgen dat duurzaamheidsdoelen geïntegreerd worden in bedrijfsprocessen en voldoen aan internationale normen. 

1. Environmental (Milieu) – Rol van de Kwaliteitsmanager

• Klimaat- en energiebeheer:

  • Monitoren van CO₂-uitstoot (Scope 1, 2, 3) en energieverbruik.

  • Implementeren van ISO 14001 (milieumanagement) of ISO 50001 (energiemanagement).

• Circulaire economie & afvalbeheer:

  • Optimaliseren van recyclingprocessen en verminderen van afval (bijv. via zero waste-strategieën).

  • Certificeringen behalen (bijv. Cradle to Cradle).

• Duurzame supply chain:

  • Leveranciers auditen op milieuprestaties (bijv. gebruik van HVO-brandstof in transport).

2. Social (Sociaal) – Rol van de Kwaliteitsmanager

• Arbeidsomstandigheden & veiligheid:

  • Borgen van ISO 45001 (veilig en gezond werk) en verminderen van arbeidsongevallen.

  • Meten van werknemerstevredenheid en diversiteit (bijv. via enquêtes).

• Opleiding & ontwikkeling:

  • Trainingen organiseren over ESG-awareness en ethisch handelen.

• Mensenrechten in de keten:

  • Controleren op child labor en fair wages in toeleveringsketens (o.a. via SA8000).

3. Governance (Bestuur) – Rol van de Kwaliteitsmanager

• Compliance & ethiek:

  • Zorgen voor naleving van anticorruptiewetten (o.a. ISO 37001).

  • Rapporteren over ESG-risico’s aan de directie.

• Transparantie & rapportage:

  • Voorbereiden van duurzaamheidsrapporten (o.a. GRI, CSRD).

  • Data-analyse voor ESG-KPI’s (bijv. % gerecycled materiaal, genderdiversiteit).

4. Integratie van ESG in Kwaliteitssystemen

• ESG koppelen aan ISO 9001:

  • Bijv. klanteisen uitbreiden met duurzaamheidswensen.

• Risicomanagement (ISO 31000):

  • ESG-risico’s (zoals klimaatwetgeving) opnemen in bedrijfsrisicoanalyses.

5. Tools & Methodieken

• Life Cycle Assessment (LCA) voor milieueffecten.

• B Corp-certificering voor brede ESG-impact.

• Dashboarding met tools zoals EcoVadis of SAP ESG.

Voorbeeld: Kwaliteitsmanager in een Transportbedrijf

1. Environmental: Meten van LZV-brandstofefficiëntie en overschakelen op elektrische vrachtwagens.

2. Social: Veiligheidstrainingen voor chauffeurs en monitoring van werkdruk.

3. Governance: Opstellen van een anti-omkooppolicy en jaarlijkse ESG-rapportage.

Conclusie

De kwaliteitsmanager is de spin in het ESG-web, die:
✅ Systemen implementeert (ISO-normen, data-analyse).
✅ Samenwerkt met alle afdelingen (HR, inkoop, operations).
✅ Rapporteert aan stakeholders (investeerders, klanten, overheid).

Door kwaliteitsmanagement en ESG te combineren, draagt de rol direct bij aan lange termijn-waardecreatie en compliance.